8月28日,公司组织技术专家、项目负责人和业务骨干赴老河口市开展水利工程设计回访,通过“上门问需找盲点、换位思考释疑点、靶向发力疏堵点”的方式,积极了解业主诉求,及时排忧解难,为持续提高设计质量和服务水平积累工作经验。
设计回访既是落实质量管理体系的要求,也是对设计产品高度负责任的体现。期间,公司回访组围绕具体项目,与业主单位深入交流并调研座谈,业主多次对省设计院的技术支撑和服务保障工作给予了充分肯定。尤其在孟桥川水库除险加固工程建设中,省设计院充分发挥技术和人才优势,按时完成设计工作,积极开展设计交底,及时解决现场难题,技术服务做到了事事有回应、件件有落实,为项目顺利推进奠定了坚实基础。
孟桥川水库除险加固工程是特别国债水利项目,其输水涵管重建属于防汛应急处置项目,须在汛前完成输水管重建和大坝回填。项目工期紧、任务重、责任大,公司项目组集中优势力量,设计人员春节期间坚守岗位,与业主持续沟通,反复研究完善设计方案,全力以赴确保了设计图纸供应和工程安全度汛要求。
此次回访,为公司提升服务质效、树立良好品牌形象提供了宝贵经验。下阶段,公司将积极推进设计回访常态化开展,切实践行“一流保障,全程跟进,真诚高效”服务理念,以优质的服务、过硬的技术赢得更多信赖和支持,为中国式现代化湖北实践水利篇章贡献智慧和力量。
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