2月20日下午，物业的汪杰同志接到小区业主电话，表示家中卫生间下水管道发生堵塞，汪杰同志耐心了解情况后，紧急赶往居民家中进行疏通。

        按照武汉市疫情防控第12号通知精神，业主们都在家居家不外出，家中的环境卫生尤其重要，卫生间堵塞不仅严重影响日常生活，还增加了细菌滋生的风险。为了还业主一个干净整洁的居家环境，汪杰师傅带着笨重的工具，按照要求“全服武装”，来到业主家中进行卫生间下水道疏通。来到业主家中后发现情况远比想象的严重。两户业主共用了一条下水管道，一家堵塞另一家也跟着发生堵塞，下水管道的线路也更加复杂，给疏通造成了极大的困难。得知情况如此复杂，疏通十分困难后，两户居家的老人心急如焚，汪杰师傅一边安抚着两家老人，一边想尽办法进行疏通，几经周折，经过近两个小时的努力，终于疏通。看到下水道畅通后，两家老人悬着的心终于放下来了，特别对汪杰师傅表示了感谢，并对物业公司急居民之所急，把居民困难事放在心上的工作态度表示了称赞。

        面对老人的感谢，汪杰说：“这都是我们应该做的”。一直以来，金虹物业始终把业主的利益放在第一位，在病毒肆虐的特殊时期，疫情防控、物资代购、业主家中紧急抢修……处处都活跃着他们的身影，全方位保障着居民生活。一句轻描淡写的“这都是我们应该做的，要给业主们提供坚强保障”恰恰温暖了业主的心，也用实际行动诠释了金虹物业始终把“想业主之所想，急业主之所急”放在第一位的初心！

汪杰同志连夜为业主家抢修下水道