“非常感谢综合处覃处长和金虹物业公司王经理！疫情无情人有情，他们深入住户家中排忧解难的工作作风，让我全家每个人实实在在地感受到了组织的温暖，实实在在地感受到了设计院领导无微不至的关怀。”4月21日，水院小区已故老职工匡国斌的儿子匡小林专程赶到设计院，送来一面锦旗、一封感谢信，表达感激之情。

        “疫情无情人有情，排忧解难见真情！”匡小林说，去年底父亲离世，卧病在床的母亲居住在水院小区。疫情期间，他因疫情管控和工作原因未能陪伴老母亲。2月5日，家中卫生间排污管道堵塞，室内污水满溢。彼时正值疫情特殊时期，匡小林先后求助疏通公司、社区均未解决。遂后，他联系到综合管理处副处长覃忠胜。覃处长得知情况立即登门查看，并积极联系金虹物业公司经理王跃斌，一起想方设法及时予以解决。

        令匡小林深受感动的是，因疫情交通管制，王经理四处联系疏通施工人员和疏通器械，开具通行手续后开私家车接送工人、托运器械。修好排污管道后，王经理温情叮嘱，“有事需要帮助给我打电话，家里需要购买生活物资请找我。”

        两页的感谢信、一面锦旗，字里行间记录着、述说着疫情期间水院大家庭的爱和感动。匡小林的家人们说，这些虽然都是小事，但就是这些小事，让他们感受到了组织的温暖，工作人员的真诚和热情，内心非常温暖！