实业公司作为设计院的二级单位，虽然没有取得什么轰轰烈烈的成绩，但他始终秉承“诚信经营、特色服务”的理念，用辛勤的劳动获得了大家的认可，发挥出了应有的作用。而今的实业公司除了拥有被誉为设计院印刷保障的印制分公司、后勤保障的物业分公司外，还按院领导指示，将服务拓展到了水利厅，承接了厅机关食堂的餐饮保障工作。
为了搞好服务，公司派出了三名员工参与食堂管理，正副经理一名、仓库保管一名。今年，为了将厅机关食堂的服务工作做得更好，公司邵书记更是亲自分管食堂。虽然公司人员不多，但事情繁琐，书记除了要处理好公司事务外，还总是亲自来到食堂。为了节约时间，他经常是骑着自行车就来了，遇到下雨天气也不例外。他隔天就会询问进菜价格，就餐人员的意见、建议，有无重大事件发生等，遇到客餐繁忙时，他更是会亲自送菜、送酒。书记的一言一行深深地感染着大家，食堂所有员工都努力朝着一个目标前行：在控制成本的基础上，制作出美味可口的饭菜，确保大家吃得放心、吃得舒心、吃得安心。在公司领导的指导下，我们从经理到保管，没有一个不是在自己的岗位上踏踏实实地工作，大家身感作为服务行业的一员，服务意识永远超前。
食堂经理每天观察、处理食堂所有大小的事物，除了正常必须做的事情外，对每周的菜谱也会认真分析、制定，保证膳食的合理搭配。除此之外，还每天到厅领导就餐的多功能厅协助服务，询问、听取厅领导对菜肴制作的意见和建议；定期对餐饮公司进行考核，让就餐人员填写满意度调查表。而后，将领导和同志们的想法汇总整理，及时组织人员讨论研究，并认真采纳予以落实，就是在这样每天的努力下，食堂管理工作一步步得到了完善和改进。
副经理除了协助经理处理好日常事务外，还承担着会计、制卡员的工作，因为就餐人员的不断增加，制卡、发卡、充值工作不断，遇到退休的老干部对就餐政策不理解，以为扣款错误时，我们还要耐心的讲解和说明，直到他明白。类似这样的事情不少，但我们的同志任劳任怨，认真细致的工作着。
仓库保管员每天7点就要到食堂跟厨师一起收菜、验菜，严把原料的质量关，确保大家吃到新鲜、安全的菜品。每天到厨房查看调料，强化厨师的节约意识，照单发货也是保管要做的事情，经常对货物的清点和月底的盘存自然也是必须的。
为了满足单身干部职工的需求，根据厅领导安排，食堂每天供应三餐。这就将我们的工作时间定为早上7点到晚上6点半，12个小时的连续工作基本上没有什么休息的时间，如遇客餐，更是忙得晕头转向。我们还要扮演多种角色，采购员、送菜员、服务员，每个角色都不能出差错，所以每到这时，我们个个都会神经紧绷直到招待结束。
食堂从开业至今已有两年的时间，经过努力，我们在完成了领导交给任务的同时也取得了良好的口碑。成绩的取得来之不易，离不开后勤中心领导的亲切关怀，也离不开院领导、公司领导的悉心指导，自然也少不了厅各处室干部职工的大力支持。
在以后的工作中，我们会一如既往，脚踏实地，用贴心的服务去赢取满意！